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カブシキガイシャステップワイズ 株式会社Step y's
会社概要
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現在募集中の求人情報（函館エリア在住者向け）
コールセンター 運営管理マネージャー
| 仕事内容 | コールセンター運営における、クライアントと当社スタッフの連係業務です。 ・スタッフのフォローや育成（疑問点の吸い上げなど） ・スタッフのシフト管理、受電管理 ・トークスクリプトやマニュアルの作成、改善 ・KPI管理（入電数、通話時間等のデータ分析等） ・クライアントとの打ち合わせ（現在はオンラインのみ） ・受電業務、メール対応 ・その他付随する業務 業界未経験の方でもしっかりと研修を行いますので安心してご応募ください。 |
|---|---|
| 勤務地 | 函館市梁川町 |
| 勤務時間 |
8:00～22:00の間でシフト制（1カ月単位の変形労働時間制） （実働8時間以内（休憩1時間） ※始業・終業時間は応相談。）
※時間外勤務 月20時間程度 |
| 休日休暇 | 週休二日制（シフトによる） |
| 給与 |
手当を含まない基本給： 月179125円～255875円 手当を含む総支給額： 月210000円～300000円 給与に関する補足： 試用期間2カ月（研修の進捗状況により、最長4カ月）は、月給205,000円～です。本期間は弊社を知っていただく期間として設定しており、契約社員となります。月給は、経験やスキルなどを総合的に判断し決定します。総支給額にはみなし残業代（月20時間分）を含みます。（超過分は全額支給します。） |
コールセンター センター長候補
| 仕事内容 | コールセンター運営における、クライアントと当社スタッフの連係業務です。 □スタッフのフォローや育成（疑問点の吸い上げなど） □スタッフのシフト管理、受電管理 □トークスクリプトやマニュアルの作成、改善 □KPI管理（入電数、通話時間等のデータ分析等） □クライアントとの打ち合わせ（現在はオンラインのみ） □受電業務、メール対応 □その他付随する業務 センターを運営するための重要なお仕事です。 毎日起こる様々なことに対応し、クライアント様の最高のサポーターになる為に、品質向上、顧客満足に真摯に向き合っています。 スタッフ同士が仕事上で認め合い、喜びを分かち合い、さらなる達成感で笑顔あふれるセンターを作るお手伝いをいただければと思います。 |
|---|---|
| 勤務地 | 函館市梁川町 |
| 勤務時間 |
0:00～24:00の間でシフト制（1カ月単位の変形労働時間制） （実働8時間以内（休憩1時間） ※始業・終業時間は応相談。みなし労働時間を設けていますが、残業を推奨するものではありません。）
※時間外勤務 月20時間程度 |
| 休日休暇 | ・週休2日制（シフトによる） ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・出産・育児休暇（取得実績あり） |
| 給与 |
手当を含まない基本給： 月238825円～383825円 手当を含む総支給額： 月280000円～450000円 給与に関する補足： ※試用期間2カ月（最長4カ月）は、弊社を知っていただく期間として設定しており、契約社員となります。月給は、経験やスキルなどを総合的に判断し決定します。※月給額にはみなし残業代（月20時間分）を含みます。超過分は全額支給します。 |
コールセンター 受電スタッフ
| 仕事内容 | 私たちはコールセンター事業、BPO(Business Process Outsourcing)事業を行っています。 クライアントは不動産や食品、自治体など、様々な業界からの依頼を受けてバックオフィス業務の一助を担っています。 社会貢献度が高く、「誰かの役に立てている」というやりがいとステータスにともなう収入UPが見込める魅力的な仕事です。 【仕事内容】 ・上場企業を始めとした不動産会社様数社をメインとした受電対応 ※マニュアルを完備しているので未経験の方でも安心です。 ・受電に伴うデータ入力 ・メール対応 ・その他上記に付随する業務 当社就業中のスタッフのほとんどが未経験からのスタートですが、楽しくお仕事されています！ 入社後はしっかりと研修を行い、お仕事に慣れるまでは社員がサポートします。 |
|---|---|
| 勤務地 | 函館市梁川町 |
| 勤務時間 |
7:00～20:00（研修期間中は9:00～18:00）の間でシフト制 （実働8時間（休憩1時間） ※始業・終業時間は、相談のうえ決定します。残業は推奨していません。就業時間内での勤務をお願いします。）
※時間外勤務 なし |
| 休日休暇 | ・週休2日制（シフトによる） ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・出産・育児休暇（取得実績あり） |
| 給与 |
手当を含まない基本給： 月178500円～ 手当を含む総支給額： 月178500円～ 給与に関する補足： 時給1,050円～。※試用期間2カ月（最長4カ月）は、時給1,000円～。本期間は弊社を知っていただく期間として設定しており、契約社員となります。時給は、経験やスキルなどを総合的に判断し決定します。 |
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