- 求人タイプ
- 一般求人
- 仕事内容
- コールセンター運営における、クライアントと当社スタッフの連係業務です。
・スタッフのフォローや育成（疑問点の吸い上げなど）
・スタッフのシフト管理、受電管理
・トークスクリプトやマニュアルの作成、改善
・KPI管理（入電数、通話時間等のデータ分析等）
・クライアントとの打ち合わせ（現在はオンラインのみ）
・受電業務、メール対応
・その他付随する業務
業界未経験の方でもしっかりと研修を行いますので安心してご応募ください。
- 勤務地
- 函館市梁川町
- 勤務時間
-
7:00～24:00の間で1カ月単位の変形労働時間制：月平均173時間 （実働8時間程度（休憩1時間） ※始業・終業時間は応相談。）
※時間外勤務 月10時間程度
- 休日休暇
- 週休二日制（シフトによる、毎週土日いずれかの勤務あり）
- 給与
-
手当を含まない基本給：
月170,000円～
手当を含む総支給額：
月240,000円～300,000円
給与に関する補足：
総支給額にはみなし残業代（16,200円・月10時間分／超過分は全額支給）を含みます。試用期間2カ月（研修の進捗状況により最長4カ月）は、月給220,000円～（みなし残業代14,800円・10時間分、超過分は全額支給）です。月給は、経験やスキルなどを総合的に判断し決定します。
- 待遇・福利厚生
-
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金、通勤手当
・社会保険完備
・通勤手当（社内規定による）
・慶弔見舞金
・社員割引制度あり（健康食品）
・定期健康診断の実施
・オフィスカジュアルをベースに服装自由
※感染症対策として以下の取り組みを行っています。
・消毒液設置
・定期的な洗浄・消毒
・定期的な換気
・オフィスでの座席間隔確保
・室内用スリッパへの履き替え
- 求人数
- 3人
- 求める人材
-
学歴：不問
【必要な経験等】
‧コールセンター業務の実務経験がある⽅（業界不問‧実務経験2年以上）
‧パソコンの基本操作（Word/Excel／メール）ができる⽅
【こんな方歓迎】
‧事務やマネジメント業務のご経験がある⽅（業界不問）
‧誰かの役に⽴ちたい、陰で⽀える仕事が好きな⽅
‧これまでの経験を活かして更にスキルアップしたい⽅
‧テキパキと仕事をするのが好きな⽅
‧⼟⽇いずれかの勤務が出来る⽅
- 年齢制限
-
例外事由 1号に基づき、年齢制限あり
18才から 64才まで
- 転勤の有無
- なし
- 募集の背景
-
組織体制強化
益々ニーズが増えているアウトソース業界です。
業務拡⼤に伴う積極採⽤を⾏っています。
1カ⽉単位の変形労働時間制を採⽤し、フレキシブルな働き⽅が可能です。
- 選考方法
- ご応募いただきましたら、選考に関する詳細をご案内いたします。
一次.電話面接（所要時間：15～30分）
※面接実施前までに履歴書と職務経歴書をご送付いただきたいため、ご準備をお願いいたします。
二次.適性検査（オンライン）
最終.来社面談（対面またはオンライン）
- その他
- 創業11年⽬を迎えた企業です。
クライアントは不動産や⾷品、⾃治体など、様々な業界からの依頼を受けてバックオフィス業務の⼀助を担っています。
毎⽇起こる様々なことに対応し、クライアント様の最⾼のサポーターになるために、品質向上、顧客満⾜に真摯に向き合っています。
スタッフ同⼠が仕事上で認め合い、喜びを分かち合い、さらなる達成感で笑顔あふれるセンターを作るお⼿伝いをいただければと思います。
※⾞通勤可。
※個⼈情報の取り扱いについて
本サイトを通じて取得した個⼈情報は、採⽤活動のみに使⽤いたします。
また、本⼈の要請に応じて合理的範囲内で開⽰、訂正、削除に応じます。
ただし、採⽤判断に関わる情報の開⽰は、業務の適正な実施に著しい⽀障を及ぼすおそれがあるため応じておりません。
- 条件
-
未経験者歓迎 、 転勤なし 、 年齢不問
