業務運用(BPO)ディレクター(業務進行管理、プロジェクトのマネジメント)
- 求人タイプ
- 一般求人
- 仕事内容
- お客様からの運用業務に関する依頼に対して、QCDを遵守した案件管理を行い、またスタッフに対するマネジメントを実施致します。納品する成果物の作成に対しては、仕様書作成・各所への業務指示・スケジュールとクオリティのコントロール等を対応します。
また、業務フローや、従業員に対する研修内容の見直しと効率化を実施していただくことも予定しています。
業務の流れは以下の通りです。
・営業担当から費用の算出依頼を受け、費用を算出し、成果物納品までのフロー案を提案する（業務内容はデータ入力・コール業務等様々）
・受注確定後、仕様の詳細を固める
・成果物を作成するにあたり、スタッフとの調整、マニュアル作成、研修・育成、人員配置、売上・利益の品質管理を行う
・成果物完成後、スタッフへ指示を出し、要件どおりの成果物が納品できるようにマネジメントを行い、お客様へ納品
- 勤務地
- 本社（函館市五稜郭町）
- 勤務時間
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9：00〜18：00（実働8時間00分）
※時間外勤務 月20〜40時間程度
- 休日休暇
- 120日以上（週休2日制 基本は土日・祝 一部部署はシフト制、夏季休暇、年末年始）
- 給与
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手当を含まない基本給：
月140,000円～300,000円
手当を含む総支給額：
月183,300円～392,600円
賞与（前年実績）：
年2回
- 待遇・福利厚生
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雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金、通勤手当
- 求人数
- 2人
- 求める人材
-
学歴：不問
＜必須＞
事務職/営業職/ディレクター職いずれかの経験1年以上
Word、Excelの基本的知識
＜歓迎＞
・チームマネジメント経験
・BPO営業またはディレクション経験
・マーケティングリサーチ系のディレクション、営業経験
・業務効率化の仕組み作りを行った経験
【弊社の特徴と魅力】
・創業から2年半で既に約100名のメンバーが勤務しており、多くの仲間と共に組織の成長を肌で感じることができます。
・ほぼ全てが東京のIT企業の業務となり、自らが中心となって推進できる為、自主的に裁量をもって取り組むことができます。
また、自分の仕事ぶりが利益に貢献されて、ダイレクトに把握ができる点もやりがいです。
・函館市の中心にオフィスを構え、市電 五稜郭公園前駅から徒歩5分の好立地です。マイカー通勤制度もあります。
・NHK、テレビ北海道、朝日新聞、読売新聞、北海道新聞、函館新聞等、多くのメディアに掲載され、函館市とも連携協定を締結した、函館の活性化を推進する企業です。地元の学校、企業との連携も盛んです。
- 転勤の有無
- あり
- 募集の背景
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業務拡大、組織体制強化
- 選考方法
- １．書類選考
２．面接（2回実施予定）
- 条件
-
未経験者歓迎 、 月給25万円以上
